【KBJ10088】デベロッパー サポートの回答日数について

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IG Employee
【概要】
デベロッパー サポートにお寄せいただきましたご質問への回答日数について
 
【該当するコンポーネント】
 
【該当するバージョン】
全てのバージョン
 
【記事の種類】
FAQ
 
【詳細】
【サポートよりの回答期間】
弊社サポートによる第一回答に要する時間につきましては通常、下記の日数が目安となっております。
 
  • プライオリティ サポート: 2営業日内
  • 通常サポート: 3~5営業日内
  • トライアル サポート: 5営業日内
   (営業日数は土日祝日を除く)
 
但しケースの内容やお問い合わせの混み合い具合によりましては下記の日数よりもお時間を頂く場合がございますが、できるだけ迅速に回答できるよう対応させていただきますのでご了承ください。
 
また、プライオリティサポートにお寄せいただきましたご質問を優先させていただきますのでご了承ください。
 
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